49 / 64
O.K. Serwis Auto Franek M. Frankowski, Hajnówka, woj. podlaskie
W trosce
o potrzeby klienta
Początki serwisu
Warsztat Auto Franek to rodzinna firma, dla
której najważniejsze jest zadowolenie klienta
oraz fachowa obsługa. Początkowo zajmowa-
liśmy się tylko sprzedażą części samochodo-
wych. Z czasem postanowiliśmy zaoferować
klientom kompleksowe usługi, czyli sprzedaż
oraz naprawę. Otworzyliśmy warsztat samo-
chodowy, a później także Stację Kontroli Po-
jazdów. Od lipca 2016 roku jesteśmy w no-
wym budynku. Dzięki temu mechanicy mają
większą przestrzeń do pracy, a klienci jeszcze
bardziej komfortowe warunki podczas czeka-
nia na odbiór auta.
Co nas wyróżnia
Każdy klient jest dla nas bardzo ważny. W co-
dziennej pracy kierujemy się podstawową za-
sadą, że dobrze wykonana usługa to zadowo-
lony klient, który na pewno do nas wróci. Te
wartości są starannie pielęgnowane i przeka-
zywane w naszym rodzinnym biznesie z poko-
lenia na pokolenie. Dodatkowo klienci mogą
u nas skorzystać z wygodnej poczekalni, ak-
tualnej prasy czy rowerów zastępczych, któ-
rych inne sieci warsztatowe nie oferują. To
wszystko połączone z profesjonalną i kom-
pleksową obsługą wyróżnia nasz warsztat
i przyciąga klientów.
My w sieci O.K. Serwis
Członkostwo w sieci O.K. Serwis daje nam sze-
reg korzyści. Nasz warsztat jest dobrze ozna-
kowany i dzięki temu jeszcze lepiej widoczny.
Możemy korzystać z wielu materiałów promocyj-
nych, które są dostępne zarówno dla warszta-
tu, jak i dla naszych klientów. Sieć O.K. Serwis
jest reklamowana w mediach. Przynależność
do dużej grupy warsztatów ułatwia prowadze-
nie działalności. Mamy m.in. dostęp do wspar-
cia marketingowego oraz szkoleń podnoszą-
cych kwalifikacje.
Plany na przyszłość
Nasze plany to dalsze prowadzenie rodzinnego
biznesu, rozwój kompetencji, troska o klienta
oraz czerpanie jak najwięcej satysfakcji z efek-
tów naszej pracy.
Po godzinach
Po zamknięciu warsztatu oddaję się swoim pa-
sjom motoryzacyjnym. Uwielbiam jazdę ciężkim
sprzętem militarnym, który jest wpisany w hi-
storyczną infrastrukturę miasta. Promujemy ją
jako członkowie Stowarzyszenia Miłośników
Motoryzacji Niebanalnej „BAT Hajnówka”. Po-
za tym lubię wędkować. To świetnie relaksuje
i odpręża. Polecam każdemu.
Marcin Frankowski, właściciel warsztatu
Warsztat
Auto Franek
to rodzinna
firma, dla
której
najważniejsze
jest
zadowolenie
klienta oraz
fachowa
obsługa
49
pod
lupą