Infolinia Techniczna Inter-Team

files/Aktualnosci/Infolinia Techniczna Inter-Team.jpg

W listopadzie uruchomiliśmy zupełnie nową usługę, niedostępną dotychczas u innych dystrybutorów - Infolinię Techniczną Inter-Team. W ramach telefonicznego serwisu wsparcia technicznego dla mechaników samochodowych wykwalifikowani eksperci Akademii Technicznej Inter-Team pomagają pracownikom warsztatów w diagnozowaniu i rozwiązaniu nietypowych przypadków awarii pojazdu oraz problemów z użytkowaniem sprzętu diagnostycznego zakupionego w Inter-Team. 

W roli prekursora

Od ponad 25 lat dynamicznie się rozwijamy, stale testując i wdrażając nowoczesne rozwiązania dedykowane Klientom. W 2014 r. jako pierwsi wśród dystrybutorów części w Polsce uruchomiliśmy własną Akademię Techniczną Inter-Team. W ramach Akademii doświadczeni prowadzą profesjonalne szkolenia merytoryczne z obsługi różnych układów pojazdów samochodowych. Reagujemy na realne potrzeby rynkui dostosowujemy  ofertę do potrzeb i oczekiwań naszych Klientów. Otwierając Infolinię Techniczną, podobnie jak wcześniej Akademię Techniczną, oferujemy usługi do tej pory niedostępne nigdzie na rynku – mówi Tomasz Niedbała, Z-ca Dyrektora Sprzedaży ds. Wyposażenia Warsztatów, odpowiadający za Akademię Techniczną i Infolinię Techniczną Inter-Team.

Kompleksowość oferty

Na rynku istnieją firmy świadczące telefoniczne wsparcie techniczne, ale nikt nie oferuje obydwu usług jednocześnie - pomocy w rozwiązaniu nietypowych przypadków awarii pojazdu oraz porad dotyczących użytkowaniem zakupionego sprzętu diagnostycznego. Chcieliśmy zapewnić realne wsparcie naszym Klientom, dlatego zdecydowaliśmy się stworzyć produkt, który będzie stanowił odpowiedź na każde z tych wyzwań – tłumaczy Tomasz Niedbała.

Eksperci na linii

Infolinia obsługiwana jest przez trenerów Akademii Technicznej Inter-Team. To wysoce wykwalifikowani eksperci w zakresie napraw pojazdów mechanicznych. Szkolenia przez nich prowadzone stanowią olbrzymią dawkę wiedzy praktycznej, wysoce cenionej przez mechaników samochodowych.

Miesiąc na to, by się przekonać

Z usług Infolinii Technicznej Inter-Team można korzystać po podpisaniu umowy abonamentowej. Pierwszy miesiąc korzystania z usług jest bezpłatny. Po tym okresie miesięczny abonament wynosi 65 zł netto. Przy podpisaniu umowy na rok jednorazowa opłata roczna wynosi 700 zł netto.

Infolinia Techniczna Inter-Team czynna jest od poniedziałku do piątku w godzinach od 8.00 do 16.00. Wszyscy eksperci dostępni są pod jednym numerem telefonu +48 22 100 43 00. Partnerem Infolinii jest platforma informacyjna HaynesPro, producent oprogramowania warsztatowego Inter Data. HaynesPro dostarcza dane techniczne na podstawie informacji uzyskanych od OEM (pierwotnych producentów urządzeń).

Zurück

Kontakt

Kundenservice
tel. +49 699 501 96 23
e-mail: kundenservice@inter-team.com.pl

Zentrale
ul. Daniszewska 4
03-230 Warszawa
tel. +48 22 29 02 227
NIP: 524-03-01-927

Vertriebsnetz

Nehmen Sie Kontakt mit uns auf:
Zentrale
Verkauf
Marketingabteilung
Werkstattkonzepte
Werkstattausrustüng

Zentrallager
Natolin, Logistycznastr. 15
05-825 Grodzisk Mazowiecki
tel.  +48 22 755 97 11
fax  +48 22 734 10 11

Nehmen Sie Kontakt mit uns auf:
magazyn.natolin@inter-team.com.pl