26 / 64
Wierzyć w maile?
Dostałem maila od klienta z Wielkiej
Brytanii, w którym zleca mi naprawę
samochodu. Jego żona miała przeka-
zać mi to auto. Ale odmówiłem. Czy
można zlecić usługę naprawy mailem?
Czy taka umowa będzie ważna?
Tomasz z Malborka
Umowę dotyczącą naprawy auta można
zawrzeć mailowo. Przepisy nie wyma-
gają, aby taka umowa została zawar-
ta podczas osobistego kontaktu (spo-
tkania) z klientem. Można to zrobić
na odległość. W opisanej sytuacji naj-
bezpieczniej byłoby zawrzeć umowę
z osobą, która przekazuje auto do na-
prawy, czyli w tym przypadku z żoną.
Wtedy prawdopodobieństwo uzyskania
na czas należnej zapłaty będzie większe.
JEŻELI NURTUJE CIĘ KWESTIA PRAWNA ZWIĄZANA Z MOTORYZACJĄ LUB PROWADZENIEM WARSZTATU,
SKORZYSTAJ Z PORADY NASZEGO EKSPERTA. NAPISZ NA ADRES:
[email protected]W TYTULE WPISUJĄC „PRAWNIK”.
POLISA OC
WAŻNOŚĆ
UMOWY
Uszkodziłem auto
podczas testu
Po naprawieniu auta klienta, postano-
wiłem odbyć jazdę testową. Niestety,
podczas wyprowadzania samocho-
du z hali napraw, otarłem karoserię.
Czy polisa ubezpieczeniowa pokryje
tę szkodę?
Sławomir z Ełku
W opisanej sytuacji należy jak najszyb-
ciej ustalić, czy Twoje ubezpieczenie
pokrywa tę szkodę. Wszystko zależy
od zapisów w umowie. Zarysowanie ka-
roserii lub inne uszkodzenie samocho-
du klienta to sytuacje, które mogą się
zawsze przytrafić. Niestety, dość czę-
sto ubezpieczenie obejmuje tylko teren
warsztatu i nie chroni, gdy do zdarze-
nia dojdzie poza nim, czyli np. podczas
jazdy testowej lub na parkingu. W razie
sporu z ubezpieczycielem, a nie należą
one niestety do rzadkości, warto sko-
rzystać z konsultacji prawnych.
POZEW
O ZAPŁATĘ
Klient podważa cenę
Razem z klientem ustaliliśmy zakres
prac i kwotę za naprawę auta. Jed-
nak podczas odbierania samochodu,
klient stwierdził, że usługa nie była aż
tyle warta. Zapłacił mi tylko 70 proc.
ceny. Co powinienem zrobić?
Maciej ze Szczecina
Umów należy dotrzymywać. Jeżeli klient
zobowiązał się do zapłacenia danej kwo-
ty za precyzyjnie oznaczone czynności
i zostały ono prawidłowo wykonane,
wówczas należy się cała umówiona ce-
na. Jeżeli klient uchyla się od jej uisz-
czenia, kolejnym krokiem jest pozew
o zapłatę. Przed jego złożeniem moż-
na jednak wysłać klientowi wezwanie
do zapłaty i konkretnie określić, ile da-
jemy mu czasu na dokonanie płatno-
ści (ostateczne przedsądowe wezwanie
do zapłaty). Jeżeli termin upłynie bezsku-
tecznie, pozostaje zwrócić się do sądu.
Pytania czytelników
26
SERWIS
PRAWNY