38 / 64
U
C
H
O
SZACUNEK I EMPATIA
Okaż osobie, z którą rozmawiasz szacunek, nawet gdy się z nią nie
zgadzasz. Twoim celem nie jest udowadnianie, kto ma rację,
ale zapewnienie jej, że dajesz jej prawo do posiadania własnej opinii
oraz sposobu myślenia o świecie.
WAŻNE
ZA KAŻDYM RAZEM UPEWNIJ SIĘ, JAK TWÓJ ROZMÓWCA ODBIERA
TWOJE SŁOWA. MOŻESZ DODAĆ:
Czy czujesz, że szanuję twój punkt widzenia?
Powiesz mi więcej o tym, co czujesz w związku z tą sytuacją?
PRZYKŁAD
Mąż do żony, która chce wrócić do pracy po kilku latach
spędzonych z dziećmi w domu:
Biorąc pod uwagę to, że tyle lat sama opiekowałaś się dziećmi
i nie miałaś czasu dla siebie oraz na spotkania
w przyjaciółmi, w pełni Cię rozumiem.
Czy czujesz, że staram się uszanować Twój punkt widzenia?
(OKAZANIE SZACUNKU)
Mogę sobie wyobrazić, że czujesz frustrację, a może nawet
złość w tej sytuacji. Dobrze odczytuję twoje odczucia?
(OKAZANIE EMPATII)
ZAPAMIĘTAJ!
KOMUNIKACJA – SŁOWO POCHODZĄCE OD ŁAC. RZECZOWNIKA
„COMMUNIO” – OZNACZA: WSPÓLNOTA. CELEM KOMUNIKACJI JEST
WSPÓLNE BUDOWANIE POROZUMIENIA, A NIE OCENIANIE LUB WALKA!
ZACZNIJ OD PRAWIDŁOWEGO, PEŁNEGO SZACUNKU SŁUCHANIA...
SZACUNEK
EMPATIA
Rozumiem twój punkt widzenia.
Biorąc pod uwagę tę sytuację,
masz prawo tak się czuć.
Twój tok rozumowania w tym
kontekście ma sens.
Mogę sobie wyobrazić, co
czujesz w tej sytuacji +
NAZWANIE (np. złość, radość,
smutek, itd.); Czy dobrze
odczytuję to, co czujesz?
1
2
Pokaż również, że starasz się wyobrazić sobie, co ta osoba może czuć.
38
RUSZ
Z MIEJSCA