Inter-News

WARSZTAT

INTER-NEWS

z oponami typu Runflat. Wsparcie nasze-

go eksperta oraz profesjonalny instruktaż

są wtedy nieocenioną pomocą.

Dużym zainteresowaniem cieszą się również

ćwiczenia praktyczne z urządzeniem do ob-

sługi czujników w kołach, obejmujące ko-

rzystanie z niego przy programowaniu oraz

bieżącej obsłudze czujników. Okazuje się,

że jak zwykle wiedzy (tym bardziej prak-

tycznej) nigdy nie jest za dużo. Motoryzacja

idzie naprzód, producenci wciąż udosko-

nalają auta i zawsze znajdą się nowe rzeczy,

o których warto wiedzieć. Tym bardziej, je-

śli można na nich zarobić w warsztacie.

Planujemy już szkolenia na rok 2016, które

będą okazją do kolejnych spotkań z naszymi

klientami.

Dziękujemy

wszystkim

udział

w szkoleniach i zaangażowanie. Zapraszamy

do współpracy w 2016 roku!

www.akademiatechniczna.inter-team.com.pl

Prezentacja Mechanika Samochodowa

Krzysztof Smolnik

Sieć niezależnych warsztatów, zrzeszo-

nych pod wspólną marką O.K. Serwis,

liczy sobie obecnie blisko 200 serwisów

na terenie całego kraju. Początki sieci pa-

tronackiej Inter-Team sięgają roku 1998.

Od blisko 17 lat dokładamy wszelkich

starań, aby szyld O.K. Serwis umieszczo-

ny na elewacji warsztatu, był równoznacz-

ny z doskonałą jakością świadczonych

w nim usług, wysokimi kwalifikacjami

zatrudnionego personelu, szerokim za-

kresem wykonywanych napraw oraz sto-

sowaniem części najwyższej jakości ofero-

wanych w przystępnych cenach.

Tradycją jest już, iż w naszym czasopiśmie

INTER NEWS prezentujemy uczestników

naszej sieci. Dziś jest to firma Mechanika

Samochodowa Krzysztof Smolnik z Przy-

szowic.

Początki serwisu

Serwis samochodowy, prowadzony przez

Pana Krzysztofa Smolnika, działa na lokal-

nym rynku motoryzacyjnym od 1998 roku.

W początkach działalności był to warsztat

jedno stanowiskowy, w którym właściciel

był przysłowiowym „sterem, okrętem i że-

glarzem”. W 2002 roku warsztat został pod-

dany rozbudowie i jak podkreśla jego wła-

ściciel, od tamtego czasu nadal nieustannie

ewoluuje. „W dzisiejszych czasach nie da się

stać w miejscu bo od razu zaczynamy się

cofać” - mówi pan Krzysztof. W warsztacie

jest obecnie zatrudnionych dwóch wykwali-

kowanych mechaników.

Misja firmy

Dla właściciela firmy najważniejszy jest za-

dowolony klient, który po wizycie w warsz-

tacie, czuje się bezpieczny w swoim pojeź-

dzie. Nie mniej ważna jest transparentność

rozliczeń w relacji warsztat-klient. Jeśli

klient po naprawie będzie czuł się niedoin-

formowany czy wręcz oszukany, warsztat nie

ma co marzyć o nawiązaniu długofalowej

relacji. Ten model nie mieści się w ramach

filozofii biznesowej Pana Krzysztofa bo jego

celem, są wyłącznie zadowoleni klienci, po-

wracający do serwisu przy okazji kolejnej

naprawy i polecający warsztat pana Krzysz-

tofa innym.

Zakres oferowanych usług

W ramach usług świadczonych przez serwis

Pana Krzysztofa należy wymienić:

• mechanikę,

• elektromechanikę,

• diagnostykę komputerową,

• obsługę układów klimatyzacji,

• geometrię.

Współpraca z Inter-Team

Od początku swojego istnienia współpra-

cujemy z firmą Inter-Team, podkreśla Pan

Krzysztof, dla nas jest to jeden z głównych

i czołowych dostawców części i akcesoriów

na potrzeby warsztatu. Współpraca przebie-

ga dobrze żeby nie powiedzieć doskonale.

Warunki handlowe zawsze były i są dobrze

dopasowane, a komunikacja z lokalnym

odziałem Inter-Team od samego początku

przebiega bez zarzutu.

Plany na przyszłość

Najbliższy „materialny” plan na przyszłość

to kolejna rozbudowa – warsztat powiększy

się o dodatkową halę warsztatową. Zda-

niem Pana Krzysztofa, w parze z rozbudo-

wą warsztatu, musi zawsze iść „rozbudowa”

kompetencji pracowników, dlatego wielką

wagę od zawsze przykłada do szkoleń tech-

nicznych dla mechaników. W najbliższej

przyszłości, Pan Krzysztof zamierza posta-

wić także na kompleksowe przeszkolenie ka-

dry w zakresie standardów obsługi klienta.